Правила перевода средств

Что такое ограничение на перевод средств?

Это одна из мер безопасности для защиты Вашей учетной записи. Эта функция позволяет ограничить общую сумму переводов, отправляемых с Вашего счета.

Могу ли я отправить перевод в другой покер-рум?

Нет. Наша система предназначена для перевода средств только между игроками, зарегистрированными на наших платформах.

Как перевести средства, не используя доллары США?

В этом случае соответствующая валюта должна использоваться как в учетной записи отправителя, так и в учетной записи получателя. В противном случае Вы увидите следующее сообщение: "В настоящий момент перевести средства этому игроку невозможно".

Вы можете добавить новую валюту или перенести средства на счет в другой валюте, перейдя в следующий раздел:

• "Касса" > "Управление валютами"

Если Вы уверены в том, что в учетной записи получателя используется соответствующая валюта, но по-прежнему получаете сообщение об ошибке, попросите данного игрока связаться с нами для выяснения причин проблемы.

Какова минимальная и максимальная сумма перевода?

Минимальная сумма перевода составляет $0,01.

Максимальная сумма зависит от установленных лимитов, а также от состояния и истории Вашей учетной записи. Для этого выполните вход и перейдите в следующий раздел:

• "Касса" > "Перевести игроку"

При переводе крупных сумм нам может потребоваться подтверждение. Кроме того, от Вас могут потребоваться дополнительные документы, подтверждающие Вашу личность и то, что именно Вы являетесь владельцем счета.

Как найти отмененные переводы средств?

История транзакций, включая отмененные переводы средств, доступна в следующем разделе:

• Версия для ПК:
  • "Касса" > "Еще" > "История транзакций"
• Мобильное приложение:
  • "Учетная запись" > "Касса" > "История транзакций"